営業日のご案内

・・2008年9月・・ 日 月 火 水 木 金 土 　 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 　 　 　 　    2008年10月 日 月 火 水 木 金 土 　 　 　 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 　   　　＝休業日   休業日は、商品の発送、メール の返信をお休みさせて頂きます

 

　　

　　　　　・はじめにお読みください　　　　　　　・ご注文方法　　　　　　　・商品の配送・送料について

 

　　　　　・お支払い方法　　　　　　　　　　　　  ・返品・交換について

 

 

ごあいさつ

 

 

このたびは、数あるお店の中から当店にご来店頂きましてありがとうございます。

ねこやなぎは2007年５月にオープンした手作り石けんのお店です。

皆さんにホッと心和む石けんをお届けできれば・・・と、日々心をこめて石けん作りをしております。

これからも使い心地のよい石けんをお届けできるよう頑張っていきますので、

どうぞ末永くよろしくお願い致します。

 

 

はじめにお読みください

 

 

● 商品について ●

 

　　　当店の商品はすべて手作り品のため、形や大きさ・重さ、作る季節や気温などにより石けんの色にも

　　　多少のバラツキがございます。また、カットする際に傷や凹みができる場合もございますが、

　　　どれも不良品ではございません。手作りならではの良さだと感じていただければ、と思います。

 

● 画像について ●

 

　　　商品の写真はできるだけわかりやすくお伝えできるように心がけておりますが、パソコン環境の違い

　　　などにより実物とは色・イメージが多少異なる場合がありますが、ご了承ください。

 

● 梱包について ●

 

　　　当店では商品のお届けの際のダンボール・封筒は新品を使用しておりますが（ダンボールはリサイクル

　　　品を使用する場合もございます）、梱包材には新聞紙などをリサイクルさせて頂いています。

　　　なお、プレゼントの直送品につきましては新品を使用してお送りします。

 

 

 

 

ご注文方法

 

 

当店では基本的にショッピングカートシステムによるご注文で承っておりますが、カートが動かない、

カートでの買い物は苦手という方はメールでのご注文も承ります。

 

なお、電話でのご注文は受注ミス発生の可能性がありますので、お受けしておりません。

ご了承くださいませ。

  

 

ショッピングカートでのお買い物の流れ   購入したい商品が決まりましたら、商品写真のそばにある、「カートに入れる」ボタンを クリックしてください。ショッピングカートに追加されます。   ↓   カートの中画面にある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。   ↓   カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。   ↓   購入の確認のメールが２通届きます。   １通目は自動送信メール（ここでは商品の合計のみ）２通目に送料等を含めた 合計金額をお知らせいたします。    ↓ 　 商品が届きます   ◆自動送信メールがご注文後数時間経過しても届かない場合は、 メールアドレスの入力ミスなど何らかのトラブルがあった可能性がございますので、 お手数をおかけしますが再度ご連絡を頂けるようお願い申し上げます。

 

 

メールでのご注文方法   　　　　　こちらをクリックしてメールフォームの画面を開き、件名を「商品の注文」としていただき、   商品名 数量 お支払い方法 配送方法 郵便番号 住所 お名前 電話番号 メールアドレス 　　 をご記入の上、送信してください。   メールでのご注文の場合、自動返信メールは届きません。 注文から２日以内（休業日を除く）に、当店から「注文確認メール」を送りますので、 注文内容等を必ずご確認ください。

　

  

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商品の配送について

 

商品の配送にはエクスパック・ポスパケット・ゆうパック・定形外郵便がご利用いただけます。

5,000円以上ご購入の方は送料半額・代引き手数料は無料

10,000円以上ご購入の方は送料・代引き手数料とも無料

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

 

　　

 

 

　　

ゆうパックの送料（60ｃｍの場合）

 

◆万が一郵便事故等トラブルがあった場合でも商品代金はお支払い頂きますので、

ご理解いただきました上でご利用ください。

  

 

◆清算時と自動返信メールでは送料が￥0と表示されますが、後ほど送料を加算した金額を

お知らせ致します。

 

 

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お支払いについて

 

 

恐れ入りますが、当店では代金引換または郵便振替・銀行振込による先払いとさせて頂きます。

 

 

++ 代金引換（定形外郵便とゆうパックのみご利用頂けます） ++

 

商品お届け時に配送員に商品代金＋送料＋代引き手数料をお支払いください。

代金引換手数料は350円です。　　

商品購入代金が5000円以上の場合は、代引手数料は無料となります。

　

 

 

++ 郵便振替（ゆうちょ銀行/旧ぱるる） ++

　　

口座番号は「注文確認メール」でご連絡いたします。

注文確認メール到着後７日以内にお振込みください。

 

◆振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

 

 

 

++ 銀行振込 ++

　　　　　　　　　

　

口座番号は「注文確認メール」でご連絡いたします。

注文確認メール到着後７日以内にお振込みください。

 

◆振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

 

 

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返品・交換について

 

 

　　　商品の性質上、お客様のご都合による返品はご容赦ください。

　　　なお、商品の発送には万全を期しておりますが、ご注文と違う商品が届いた場合、

　　　明らかに不良品（石けんが酸化している等）の場合は未使用品に限り無料で交換いたします。

　　　その場合、商品到着日より８日以内に当店にご連絡ください。

　　　

　　　商品到着後８日以上経過したもの、１度ご使用されたものにつきましては、いかなる場合においても

　　　返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。

 

 

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